Shipping policy

Política de Envíos – VOLT Surfwear

En VOLT Surfwear realizamos envíos nacionales e internacionales. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con métodos, tarifas y tiempos de entrega.

🚚 Envíos en México

Envío estándar a todo México.
Tarifa plana: $200 MXN en compras menores a $2,000 MXN.
Envío gratis en compras iguales o mayores a $2,000 MXN.
Los pedidos se envían desde Puerto Escondido, Oaxaca, México.

🌍 Envíos internacionales

Realizamos envíos internacionales con tarifa plana, la cual se muestra en moneda local al finalizar la compra.

Tarifas aproximadas por región:

Estados Unidos y Canadá: aprox. USD $70
Unión Europea: aprox. USD $70
Latinoamérica: aprox. USD $80
Australia y Nueva Zelanda: aprox. USD $95
Asia y Resto del Mundo: aprox. USD $100

Los costos finales pueden variar ligeramente según el país de destino y el tipo de cambio.

Todos los envíos internacionales se realizan a través de DHL o FedEx, con número de rastreo incluido.

⏱️ Tiempos de envío

Productos en stock:
- México: tiempos estándar nacionales (2-5 días hábiles a nivel nacional)
- Internacional: 1 a 2 semanas al destino final dependiendo de la ubicación.
En caso de producción especial o reposición, el tiempo de envío puede extenderse hasta 3 semanas.
Los tiempos son estimados y pueden verse afectados por procesos logísticos o aduanales.

🛃 Aduanas, impuestos y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduanales.
Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
El pago de dichos cargos es responsabilidad del cliente y se realiza directamente en el país de destino.

📦 Responsabilidad del envío

Una vez que el pedido es entregado a la paquetería y cuenta con número de rastreo, VOLT Surfwear no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de mensajería.
En caso de cualquier incidencia, recomendamos contactar directamente a la paquetería con el número de seguimiento.